1. Кто отвечает за обработку данных
Оператором данных является Beauty Trip Co.,Ltd., компания, организующая медицинский туризм в Шанхай и Бангкок.
- Tax ID: 0205568079518
- Адрес: 324/3 Moo.12, Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150
- Telegram: @Beauty_Trippro
- Instagram: @beautytrip2026
2. Какие данные обрабатываются при посещении сайта
На сайте Beauty Trip нет форм заявки, личного кабинета, онлайн-оплаты и регистрации. Мы не просим вводить персональные данные прямо на сайте.
При обычном посещении сайта технически могут обрабатываться данные, необходимые для работы сайта и его безопасности: IP-адрес, дата и время обращения, тип браузера и устройства, посещённые страницы, технические журналы сервера.
На дату обновления этой политики мы не используем на сайте формы заявок, личный кабинет, онлайн-оплату, маркетинговые cookies и рекламные пиксели. Если в будущем такие инструменты появятся, политика будет обновлена до их использования.
Сайт может загружать внешние шрифты и медиаресурсы. При обращении к таким сервисам их провайдеры могут получать технические данные, например IP-адрес и сведения о браузере. Мы не используем эти данные для самостоятельной идентификации посетителя.
3. Какие данные обрабатываются, когда вы сами обращаетесь к нам
Если вы пишете нам в Telegram, Instagram или другом мессенджере, вы добровольно передаёте нам данные, необходимые для консультации и организации поездки. Это могут быть:
- имя, никнейм, контактные данные в мессенджере;
- текст переписки, вопросы, пожелания и комментарии;
- фотографии, видео или другие материалы, которые вы сами отправляете;
- информация о возрасте, состоянии здоровья, желаемой процедуре, противопоказаниях, предыдущих операциях или лечении;
- данные, необходимые для организации поездки: даты, город вылета, информация для бронирования, трансфера, отеля и сопровождения.
Если вы не хотите передавать определённую информацию, не отправляйте её в переписке. Без некоторых данных мы можем не смочь подготовить корректную консультацию или организовать медицинское сопровождение.
4. Фото и медицинская информация
Данные о здоровье, фотографии лица и тела, сведения о планируемых операциях и результатах консультаций относятся к чувствительной информации. Мы обрабатываем такие данные только когда вы сами передаёте их нам для консультации, подбора клиники, врача или организации медицинской поездки.
Мы не публикуем ваши фото, историю операции, отзывы или результаты “до/после” без отдельного согласия. Если согласие было дано, вы можете отозвать его, написав нам в Telegram.
5. Для чего и на каких основаниях обрабатываются данные
Мы можем обрабатывать данные для следующих целей:
- ответить на ваш запрос и провести первичную консультацию;
- подобрать клинику, хирурга, процедуру и маршрут сопровождения;
- передать необходимые материалы медицинским специалистам для предварительной оценки;
- организовать поездку, трансфер, проживание, переводчика и реабилитационное сопровождение;
- вести коммуникацию до, во время и после поездки;
- обеспечить безопасность сайта, предотвратить злоупотребления и выполнить законные обязанности.
В зависимости от ситуации правовыми основаниями могут быть ваше добровольное обращение и согласие, подготовка и исполнение договорённостей с вами, законный интерес в поддержке коммуникации и безопасности, а также выполнение требований применимого законодательства.
Если обработка касается данных о здоровье, фотографий или иной чувствительной информации, мы исходим из того, что вы добровольно передаёте такие материалы для конкретной консультации или организации поездки. Вы можете не отправлять эти данные или попросить удалить их, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты правовых интересов.
7. Международная передача данных
Beauty Trip работает с клиентами из разных стран и с партнёрами в Таиланде, Китае и других юрисдикциях. Поэтому данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания.
Мы стремимся передавать только необходимый минимум данных и использовать разумные организационные и технические меры защиты. Если для вашей процедуры требуется передача медицинской информации клинике или врачу за рубежом, такая передача является частью подготовки консультации и поездки.
8. Как долго хранятся данные
Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были получены. Ориентировочные сроки хранения:
- технические журналы сайта — обычно до 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для безопасности или расследования инцидента;
- переписка по консультации, если поездка не состоялась, — до 12 месяцев после последнего сообщения, если вы не попросили удалить данные раньше;
- данные клиента, по которому организована поездка, — до 5 лет после завершения сопровождения, если более длительный срок не требуется законом, бухгалтерскими правилами, медицинскими, страховыми или претензионными вопросами;
- медицинские фото, видео и документы, которые больше не нужны для консультации или сопровождения, — удаляются или обезличиваются по запросу, если их хранение не требуется для подтверждения оказанных услуг или защиты законных интересов;
- материалы, опубликованные с вашего отдельного согласия, — до отзыва согласия или до удаления публикации.
Если точный срок хранения невозможно определить заранее, мы ориентируемся на цель обработки, характер данных, требования закона и необходимость защиты правовых интересов.
9. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право:
- узнать, какие данные о вас обрабатываются;
- получить копию ваших данных;
- исправить неточные или устаревшие данные;
- попросить удалить данные или ограничить их обработку;
- отозвать согласие на обработку или публикацию материалов;
- возразить против обработки в случаях, предусмотренных законом;
- подать жалобу в компетентный орган по защите данных.
Для запроса напишите нам в Telegram @Beauty_Trippro. Мы можем попросить подтвердить, что запрос направлен именно вами.
10. Несовершеннолетние
Услуги Beauty Trip не предназначены для самостоятельного обращения лиц младше 18 лет. Если консультация или поездка касается несовершеннолетнего, коммуникация и передача данных должны осуществляться родителем, законным представителем или с его участием, когда это требуется применимым законодательством.
11. Автоматические решения и профилирование
Мы не принимаем решений, имеющих юридические или сопоставимые значимые последствия для вас, исключительно автоматизированным способом. Мы также не используем данные сайта для рекламного профилирования посетителей.
12. Безопасность
Мы применяем разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения и раскрытия. Доступ к чувствительной информации ограничивается теми участниками процесса, которым она действительно нужна для консультации, организации поездки или сопровождения.
При этом передача данных через интернет и мессенджеры не может быть абсолютно безопасной. Пожалуйста, не отправляйте сведения, которые вы не готовы передавать в выбранном канале связи.
13. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности, если меняются сайт, каналы коммуникации, партнёры, требования закона или формат наших услуг. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.